新春伊始，萬象更新。

虎年春節后上班第一天，公司201名主要干部共聚總部，

由董事長蘇曦、總經理沈世泉親自組織為期兩天的開工培訓。

董事長蘇曦在會上講話

首先是董事長蘇曦在會上明確2022年公司的經營目標，

我們要堅定五星戰略理念，做行業里最規范、品質最高的企業。

堅守零售本質、堅守服務顧客、堅守關心員工。

總經理沈世泉在會上講話

將持續堅定五星戰略理念，做好“五星服務達標”，

從基礎營運管理工作開始，實現營運工作標準化，

以標準流程建立店長321巡場機制、修訂員工崗位技能考核，達成五星服務；

用“好服務、好商品、好環境”給顧客留下好印象！

百貨公司副總經理王冰

百貨公司副總經理張秀麗

她們分別對2022年百貨營運工作事項和百貨事業部工作事項及目標進行匯報。

團隊目標更具體，行動更扎實。

綜合管理部總經理馬瑞

營運總部五星評估處處長馬靜

她們對2021年第四季顧客滿意度和五星評估共性問題進行回顧檢視，在2022年做重點提升。

干部認真聆聽工作指導，明確了2022年對五星戰略的堅定和在經營管理上的改進與行動方向。

不僅對公司倡導的服務文化、服務目標更深入地理解，

也通過小組討論分享收獲，沉淀感受。