愛操心的收銀員
作者:李惠惠 來源:商城麗寶廣場 日期:2021-09-04 11:59 瀏覽次數:479  原創  0

“嘭”得一聲,收銀臺前倒下一個人。

聽到聲響,正埋頭找零幣的鄭學霞趕緊站起來,伸頭往前找著。見剛剛付錢的一位女顧客躺在自己的收銀臺前,鄭學霞嚇了一跳。這是她入職7年來,第一次遇到這種情況。鎖好收銀機、收銀章,她沖出收銀臺,扶起地上的顧客。

“怎么辦,這該怎么辦”,鄭學霞的大腦中閃現了無數個問號。終于她回憶起培訓中的視頻,她拍著顧客的肩頭,一聲聲“女士”輕喚。幾分鐘后,顧客悠悠轉醒,心上的石頭終于落了地。

在同事的幫助下,她們把顧客架到休息區,擔心顧客坐著不舒服,鄭學霞讓顧客靠著自己坐下,接過同事遞過來的溫水,小口小口地喂著顧客,顧客的白卡的臉色逐漸緩和了,鄭學霞也露出了笑意。

看著忙活半天的鄭學霞,顧客不想再麻煩她,說道:“真麻煩你了,你還上著班呢,我好多了,你去忙吧”。鄭學霞卻不放心把顧客一個人,“沒事的,我這邊已經讓其他同事幫我頂著了,你不用擔心”。擔心耽誤鄭學霞的工作,顧客便提出自己要回家,聯系上家屬后,卻又遇到一個新的問題。

因為賣場的停車位緊張,家屬便等在路邊讓顧客一個人下去??粗櫩瓦€比較輕浮的步伐,鄭學霞還是不放心,便跟著同事一起送顧客下樓。顧客上車時,鄭學霞還不斷的提醒注意抬腳、小心碰頭、頭暈不暈、心慌不慌,還叮囑家屬一定要帶顧客去檢查檢查,不要讓她一個人外出,要多陪著她。

真是一個愛操心的收銀員!

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